Envíos y devoluciones
Política de envíos
Una vez se compra el producto bien sea arte en resina, ilustraciones, entre otros, contaras con 5 días hábiles para su entrega tendiendo en cuenta lo establecido por la empresa transportadora.
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Si el producto no se encuentra en existencia puedes hacer la solicitud para adquirirlo, pero el tiempo de entrega variara dependiendo de los productos
que se encuentren en cola.
Política de reembolso
Si el producto recibido por el cliente no satisface sus expectativas, deberá colocarse en contacto con nuestra linea de servicio al cliente, donde se le atenderá y podrá ejercer su derecho de retracto en el siguiente horario Lunes a viernes (2:00 p.m a 4:00 p.m).
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Si el cliente resuelve devolver el producto deberá hacerlo por los mismos medios y en las mismas condiciones en que recibió el producto.
Los costos de mensajería seran sufragados por el cliente.
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El termino máximo para ejercer el derecho de retracto será de 5 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del producto.
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Se le recuerda al cliente que el producto debe estar en excelentes condiciones para su envio y este será cambiado por otro que se encuentre disponible en la tienda de igual valor o de un valor superior y el cliente cancelara la diferencia del mismo.